Política de Depósito

• Un depósito del 50% es requerido para garantizar la reservación y el resto al momento de registrarse en el hotel.

Política de Cancelación

• Deberá cancelar 30 días antes del arribo para evitar cargos.
• En caso de No show, el depósito no es reembolsable.
• Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, MasterCard y Visa Electrón.

Política de Mascotas: No se admiten mascotas.

Late check out: depende de la disponibilidad.

Ofrecemos descuentos dependiendo del tiempo de estancia con nosotros y el número de habitaciones y/o suites que requiera.

Máximo de personas por habitación es: De 2 en habitación estándar y superior; 5 para la Suite Espectacular y Master; y de 8 para Villa Contramar y Villa Zihuatanejo Suite.

Niños menores de tres años no pagan si comparten la habitación con sus padres.

Política de Sobreventa:
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de UNIVISIT, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.